Anthony Mejia, un client de Californie, aux États-Unis, a contacté ZZKNOWN, l'un des principaux fabricants de food trucks spécialisés dans les remorques de bar mobiles, les remorques de concession et les remorques de restauration personnalisées. Il cherchait des conseils pour sélectionner le modèle adapté à ses besoins commerciaux et avait des questions spécifiques sur les dimensions, la logistique et les options de personnalisation.
La première question d'Anthony portait sur la plus petite taille de remorque alimentaire disponible et s'il existait une option légèrement plus grande. L'équipe ZZKNOWN a rapidement répondu, expliquant que leurs remorques de bar mobiles et leurs remorques de concession sont entièrement personnalisables. Ils offrent des longueurs allant de 2,5 mètres à 2,8 mètres, 3 mètres ou plus, et des largeurs allant jusqu'à 2 mètres.
Comprenant les besoins d'Anthony, l'équipe s'est renseignée sur le nombre de travailleurs et d'équipement requis à l'intérieur de la remorque. Sur la base de sa réponse (deux travailleurs), ils ont recommandé une taille de 2 500 mm (longueur) × 2 000 mm (largeur) × 2 300 mm (hauteur) pour une fonctionnalité optimale. Parallèlement à cette recommandation, ils ont partagé des images et des vidéos de produits présentant à la fois l'extérieur et l'intérieur de leurs remorques alimentaires personnalisées.
Anthony a ensuite posé des questions sur l'expérience de ZZKNOWN dans l'exportation de remorques alimentaires vers la Californie. L'équipe a fourni la preuve des expéditions précédentes, y compris un connaissement pour une remorque de bar mobile exportée vers Los Angeles. Ils l'ont rassuré sur la qualité de leurs produits, soulignant que leurs food trucks et remorques de concession répondent à toutes les exigences d'usage routier aux Etats-Unis.
Au fur et à mesure que la conversation avançait, Anthony a exprimé son intérêt à comprendre le calendrier de production, les options de conception et les configurations spécifiques de sa remorque alimentaire. L'équipe de conception professionnelle de ZZKNOWN a présenté divers modèles, notamment différentes options de couleurs (blanc, vert, rouge et noir) et des fonctionnalités personnalisables telles que des comptoirs de travail, des armoires de rangement et des systèmes d'éclairage.
Ils ont souligné la capacité de l’usine à personnaliser à la fois l’aménagement intérieur et le design extérieur pour répondre aux besoins de son entreprise. Par exemple, les remorques de bar mobiles peuvent inclure des distributeurs de boissons et des systèmes de refroidissement, tandis que les remorques de concession peuvent comporter des friteuses, des grills et des unités de réfrigération. Des vidéos détaillées du processus de fabrication et des installations d’équipement ont été partagées pour donner à Anthony un aperçu plus approfondi du savoir-faire de l’usine.
ZZKNOWN a également souligné que toutes les remorques sont construites à partir de matériaux durables tels que des tôles ondulées, des tuyaux carrés en aluminium et du contreplaqué de bambou pour le châssis, garantissant ainsi une qualité durable.
Après avoir reçu des informations complètes et vu les conceptions de haute qualité, Anthony a décidé de passer une commande. ZZKNOWN a fourni des informations détaillées sur le cycle de production (15 à 25 jours) et les délais d'expédition, garantissant ainsi la transparence tout au long du processus. L'équipe a également aidé Anthony à finaliser la liste d'équipement pour sa remorque alimentaire personnalisée afin d'optimiser l'aménagement interne de ses opérations commerciales.
Anthony a exprimé sa satisfaction quant à la communication fluide, à la variété des options et à l'approche professionnelle de ZZKNOWN. Il a partagé son enthousiasme à l’idée de recevoir sa remorque alimentaire personnalisée et d’explorer de futures collaborations.
Ce cas réussi démontre l'expertise de ZZKNOWN dans la production de remorques de bar mobiles, de remorques de concession et de food trucks de haute qualité. En mettant fortement l'accent sur la satisfaction du client, la personnalisation et la logistique d'exportation, ZZKNOWN s'est imposé comme un nom de confiance sur le marché mondial.
Grâce à cette interaction, ZZKNOWN a non seulement répondu aux besoins spécifiques d'un client international, mais a également démontré son engagement envers l'excellence en matière de conception, de fabrication et de service. Cette affaire consolide leur position en tant que premier fabricant de remorques alimentaires pour des clients aux États-Unis, au Mexique, en Europe et au-delà.
En donnant la priorité aux besoins des clients et en proposant des solutions sur mesure, ZZKNOWN continue de montrer la voie dans le secteur de l'alimentation mobile, en proposant des produits innovants aux entrepreneurs du monde entier.
