Anthony Mejia, Kaliforniako (AEB) bezeroa, ZZKNOWN-ekin harremanetan jarri zen, taberna mugikorreko atoietan, emakidadun atoietan eta elikagaien atoi pertsonalizatuetan espezializatutako janari-kamioi fabrikatzaile liderra. Bere negozio-beharrei erantzuteko eredu egokia hautatzeko orientazioa bilatu zuen eta galdera zehatzak zituen dimentsioei, logistikari eta pertsonalizazio-aukerei buruz.
Anthonyren lehen galdera eskuragarri zegoen janari-trailerren tamaina txikienaren inguruan eta aukera apur bat handiagoa ote zegoen. ZZKNOWN taldeak berehala erantzun zuen, bere Mugikorretako Tabernako Trailer eta Emakidarako Trailer guztiz pertsonalizagarriak direla azalduz. 2,5 metrotik hasita, 2,8 metro, 3 metro edo gehiagoko luzera eskaintzen dute, eta 2 metro arteko zabalerak.
Anthonyren beharrak ulertuta, taldeak trailer barruan behar diren langile eta ekipamendu kopuruari buruz galdetu zuen. Bere erantzunaren arabera (bi langile), 2500 mm (luzera) × 2000 mm (zabalera) × 2300 mm (altuera) tamaina gomendatu dute funtzionalitate optimorako. Gomendio honekin batera, produktuen irudiak eta bideoak partekatu zituzten beren janari pertsonalizatuen trailerren kanpoaldea eta barrualdea erakusten zituztenak.
Orduan, Anthonyk ZZKNOWNek Kaliforniara janari-trailerak esportatzen duen esperientziari buruz galdetu zuen. Taldeak aurreko bidalketen frogak eman zituen, Los Angelesera esportatutako taberna mugikorren atoi baten karga-faktura barne. Beren produktuen kalitateaz lasaitu zuten, eta nabarmendu zuten janari-kamioiek eta emakida-trailerek Estatu Batuetan errepideak erabiltzeko baldintza guztiak betetzen dituztela.
Elkarrizketak aurrera egin ahala, Anthony-k bere janari-traileraren ekoizpen-kronologia, diseinu-aukerak eta konfigurazio zehatzak ulertzeko interesa agertu zuen. ZZKNOWN-en diseinu-talde profesionalak hainbat diseinu erakutsi zituen, besteak beste, kolore-aukera desberdinak (zuria, berdea, gorria eta beltza) eta pertsonalizagarriak diren ezaugarriak, hala nola lan-kontadoreak, biltegiratzeko armairuak eta argiztapen-sistemak.
Fabrikak barne-diseinua zein kanpoko diseinua pertsonalizatzeko duen gaitasuna nabarmendu dute, bere negozio-beharretara egokitzeko. Esate baterako, taberna mugikorreko atoiek edarien banagailuak eta hozte-sistemak izan ditzakete, eta emakida-trailerek frijigailuak, parrillak eta hozte-unitateak izan ditzakete. Fabrikazio-prozesuaren eta ekipamendu-instalazioen bideo zehatzak partekatu ziren Anthony fabrikaren artisautza hurbilagotik ikusteko.
ZZKNOWNek azpimarratu du, halaber, atoi guztiak material iraunkorrak erabiliz eraikitzen direla, hala nola, burdinazko xafla korrugatuak, aluminiozko hodi karratuak eta txasiserako banbu kontratxapatua, iraupen luzeko kalitatea bermatuz.
Informazio zabala jaso eta kalitate handiko diseinuak ikusi ondoren, Anthonyk eskaera batekin aurrera egitea erabaki zuen. ZZKNOWNek ekoizpen-zikloari (15-25 egun) eta bidalketa-epeei buruzko informazio zehatza eman zuen, prozesu osoan gardentasuna bermatuz. Taldeak ere lagundu zion Anthonyri bere janari pertsonalizatuaren trailerrako ekipamendu zerrenda amaitzen, bere negozio-eragiketetarako barne-diseinua optimizatzeko.
Anthonyk bere poztasuna adierazi zuen ZZKNOWN-en komunikaziorik gabeko komunikazioarekin, aukera aniztasunarekin eta ikuspegi profesionalarekin. Bere janari-trailer pertsonalizatua jasotzeari buruz eta etorkizuneko lankidetzak aztertzeko ilusioa partekatu zuen.
Kasu arrakastatsu honek ZZKNOWNek kalitate handiko taberna mugikorreko atoiak, emakida-atoiak eta janari-kamioiak ekoizten duen esperientzia erakusten du. Bezeroen gogobetetasunari, pertsonalizazioari eta esportazioko logistikari arreta handia jarrita, ZZKNOWN merkatu globalean konfiantzazko izen gisa ezarri da.
Elkarreragin honen bidez, ZZKNOWNek nazioarteko bezero baten behar zehatzak asetzeaz gain, diseinuan, fabrikazioan eta zerbitzuetan bikaintasunarekin duen konpromisoa ere erakutsi zuen. Kasu honek AEBetako, Mexikoko, Europako eta kanpoko bezeroentzako elikagaien atoien fabrikatzaile nagusi gisa duten posizioa sendotzen du.
Bezeroen beharrak lehenetsiz eta neurrira egindako irtenbideak eskainiz, ZZKNOWN-ek elikagai mugikorren industrian aitzindaria izaten jarraitzen du, mundu osoko ekintzaileentzako produktu berritzaileak eskainiz.
